Support & FAQ

Besoin d’aide ? Notre équipe est disponible pour résoudre vos problèmes informatiques rapidement et efficacement.

Questions fréquemment posées

Une assistance technique fiable, que ce soit pour une panne urgente ou un besoin ponctuel.

Audit et diagnostic informatique

Conseil en transformation digitale

Gestion de projets informatiques

Support et maintenance informatique

Oui, absolument ! Chez Z Technologie, nous proposons des solutions informatiques adaptées aux petites entreprises et aux particuliers, en tenant compte de leurs besoins spécifiques et de leurs budgets.

Pour les petites entreprises :

  • Création de sites web professionnels : Conception de sites vitrine ou e-commerce pour améliorer votre visibilité en ligne.
  • Mise en place d’infrastructures simples : Réseaux locaux, serveurs légers ou solutions cloud adaptées aux TPE.
  • Sécurité informatique accessible : Protection contre les cybermenaces avec des outils adaptés à vos ressources.
  • Assistance technique : Support rapide pour résoudre vos problèmes quotidiens.

Pour les particuliers :

  • Dépannage informatique : Réparation et maintenance de vos ordinateurs, smartphones ou tablettes.
  • Formation personnalisée : Initiation à l’utilisation des outils numériques
  • Sécurisation des appareils : Installation d’antivirus et conseils pour une navigation sécurisée.

Oui, nous vous proposons des contrats de maintenance et des abonnements adaptés à vos besoins , que vous soyez une petite entreprise ou un particulier.

Oui, nous offrons à la fois une assistance à distance et sur site, selon vos besoins et la nature du problème à résoudre.

Assistance à distance :

Idéal pour : Les problèmes logiciels, la configuration d’applications, la maintenance, et le dépannage rapide.

Avantages :

  • Intervention rapide sans déplacement.
  • Moins coûteux qu’une visite sur site.
  • Disponible pour des horaires étendus.

Assistance sur site :

Idéal pour : Les problèmes nécessitant une intervention physique (matériel, réseaux, infrastructures)

Avantages :

  • Prise en charge directe des équipements.
  • Interaction plus personnalisée avec nos techniciens.
  • Vérification globale de votre installation.

Nous attendons vos questions

Contactez-nous pour des solutions informatiques adaptées à vos besoins.

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